長年使っているエルゴヒューマンの肘掛けが、ある日突然壊れました。
正確には肘掛けそのものが壊れたのではなく、肘掛けを本体に固定しているネジが根元から折れています。別に肘掛けへ全体重を預けたわけではなく、普通に肘を置いて少しもたれかかっていた程度。それで折れました。
反対側の肘掛けは何ともないので、今回壊れたのは右側だけです。見たところ肘掛け本体にも大きな破損はなく、どうやらネジだけ交換すれば済みそう。
エルゴヒューマンは「長く使う」というより、かなり一生使うつもりで買った椅子なので、まさか肘掛けを固定しているネジのほうが先に折れるとは思っていませんでした。
椅子全体の写真を撮るのは面倒なので、今回は折れたネジだけ載せます。

見事に折れています。
緩んで外れたのではなく、ネジそのものが途中で破断しているので、とりあえず同じサイズのネジさえ手に入れば直せそうです。
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エルゴヒューマンへ問い合わせてみた
最初はエルゴヒューマンのお問い合わせフォームから連絡しました。
ただ、しばらく待っても返事が来なかったので電話することに。電話は普通につながったので、「お問い合わせフォームからも送った件なんですけど」と、肘掛けのネジが折れたことを説明しました。
保証期間が過ぎていること自体は分かっています。今回聞きたかったのは保証の話というより、「このネジ、Amazonやホームセンターで普通に買えるものでは?」ということでした。
ネジ一本ですからね。
問い合わせたところ、エルゴヒューマンから補修用のネジセットを有償で購入することはできるそうです。価格は問い合わせた時点で1,000円くらいでした。それはAmazonでは販売されてないそうです。
ただし今回必要なネジだけではなく、ほかのネジも入ったセット。
ここまではまだいい。
送料が2,000円を超えるとのこと。
ネジセットが約1,000円で、送料が2,000円超。
やー、それはむりっすね。
必要なのはネジ一本なので、それならせめてネジの規格だけ教えてもらえないかと聞いてみました。
肘掛けのネジはM8×25mm
電話で確認したところ、今回折れた肘掛け固定用ネジのサイズは「M8×25mm」とのことでした。
M8がネジの太さで、25mmが長さです。
サイズさえ分かれば、あとはAmazonで探せます。
実際に購入したのがこちら。
価格は600円以下でした。
届いたものがこちらです。

もうすでに一本はエルゴヒューマンへ取り付けてしまったので、写真では一本減っています。
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Amazonで買ったM8×25mmのネジを取り付ける
さっそく購入したネジを取り付けてみました。
サイズはぴったり。
普通にネジが入り、肘掛けも元の位置にしっかり固定できました。
これでいいじゃん?
とはなりました。
ただし、折れた純正ネジと今回Amazonで購入したネジを見比べると、形状が完全に同じというわけではありません。純正ネジには一部に少し特殊な形状があり、その部分がどのような役割を持っているのかまでは分かりません。
今回のネジはサイズが合い、実際に肘掛けを固定できたため、僕はそのまま使用することにしました。
また、ネジは同じM8×25mmでも材質や強度区分などが違います。つまり「M8×25mmなら何を買っても純正と完全に同じ」という話ではありません。
ここは一応注意してください。
僕の場合は、メーカーへ問い合わせて確認した寸法をもとに市販品を購入し、実際に取り付けられることを確認した、という話です。
エルゴヒューマンの肘掛けネジが折れた場合の参考に
ということで、エルゴヒューマンの肘掛けを固定しているネジが折れましたが、僕の場合はAmazonで購入したM8×25mmのネジで交換できました。
メーカー純正の補修用ネジセットを購入する方法もあります。当然、純正品を使いたい場合や強度面が気になる場合は、そちらを選ぶのが一番確実です。
ただ、僕の場合は必要なのがネジ一本だけ。
そのために不要なネジも入ったセットを買い、さらに2,000円を超える送料を払うのはさすがに厳しかったので、市販のネジで対応しました。
600円以下で購入できて、サイズもぴったり。
今のところ肘掛けも普通に使えています。
もしエルゴヒューマンの肘掛けが突然外れて、確認してみたら根元のネジが折れていた、という人がいたら「M8×25mm」というサイズを一度確認してみてください。
ネジ一本で直るなら、ネジ一本で直したい。
今回はそんな修理でした。